「問題を解決しようとしているのに、なぜかうまくいかない」そう感じる場面の多くは、解決しようとしている「問題」自体が間違っている場合があります。 売上が落ちているから「営業を強化しよう」と動いた。しかし本当の問題は、顧客が求めているものとサービスの内容がずれていたことだった。 問いの立て方が間違っていると、どれだけ優れた答えを出しても、問題は解決されません。デザイン思考は、この「問いの立て方」を最も重視する思考法です。 デザイン思考とは何か——問題解決より問題発見 デザイン思考（Design Thinkin ...
